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Una guia informativa sobre Avianca Airlines 

Avianca es el más grande aerolínea de Colombia. La aerolínea es la portadora de bandera del país desde 5 de diciembre, 1919. La sede registrada de la aerolínea está en Barranquilla y la sede corporativo está en Bogotá. Es la más grande aerolínea del país y segundas más grande en Sur de América. Avianca opera su servicio en 74 destinos, muchos de los destinos de la aerolínea están en Estados Unidos. Es más antigua aerolínea en el mundo. En junio 21, 2012, la aerolínea se convierto en miembro oficial de la Alianza Star. Aquí en este artículo conseguirá la información necesaria de la aerolínea como hace la reservación, clases, información de contacto, política etc. 

¿Cuántas clases hay en vuelo de Avianca Airlines? 

Clase Basic 

Es la más barata clase de la aerolínea que incluye un artículo personal gratis. La aerolínea aplica los cargos para llevar equipaje de mano y equipaje facturado. También para seleccionar el asiento, tiene que pagar la tarifa. Los asientos de la clase básica son ubicados en al fondo del vuelo que no tiene mucho espacio de piernas. 

Clase Classic 

En la clase classic, los pasajeros consiguen el asiento cómodo con suficiente espacio de piernas. Los pasajeros puede llevar un artículo personal, equipaje de mano y equipaje facturado por gratis. También consigue la prioridad de check-in en el aeropuerto y gana 5 millas cada USD. 

Clase Flex 

Los asientos de la clase flex son reclinable con reposacabezas. También los pasajeros pueden acceder la pantalla de táctil para ver las películas, escuchar las músicas, etc. La aerolínea permite llevar un equipaje de mano, artículo personal y equipaje facturado gratis. También los boletos de clase Flex son reembolsables. 

Clase Business 

Los asientos de clase business son más grandes, cómodos y más espacios con reposacabezas. Los pasajeros permiten en llevar un equipaje de mano, artículo personal y dos equipajes facturados. Además, los pasajeros de clase business consiguen el acceso de salón en el aeropuerto. Los boletos de vuelos son reembolsables y puede hacer la modificación en su vuelo por gratis. 

¿Cómo hace la reservación con Avianca? 

Para reservar el vuelo de Avianca, usted tiene el modo de hacerlo a través de acceder el sitio web de la aerolínea y por conectar con el agente de la aerolínea. Para hacer la reservación con la aerolínea, usted requiere seguir los pasos adelante: 

Por sitio web: 

• Abre el sitio web de Avianca y haga clic en la sección de "reserva"
• En el siguiente paso, seleccione el tipo del viaje ( el viaje de ida, el de viaje de ida y vuelta o viaje de multi ciudad)
• Después, entra el nombre de destino de salida y llegada y elige la fecha cuando desea volar 
• Ahora, seleccione números de los pasajeros y la clase y haga clic en "buscar vuelos" 
• Según sus detalles, usted conseguirá la lista de los vuelos, elige uno según su preferencia
• Ahora, puede ver las formas diferentes de hacer el pago, seleccione el modo preferido 
• Complete el proceso de reservación por seguir las instrucciones muestra en la pantalla de Avianca 

Una vez el proceso es completado, usted recibirá el correo de confirmación de reservación de Avianca. 

Por conectar:

la otra forma de hacer la reservación con Avianca es a través de conectar con el equipo de servicio al cliente de la aerolínea. Para ponerse en contacto con el ejecutivo, marca al número de ayuda que es +57 601 307 3940. Una vez se conecta con el agente de la aerolínea, comparte los detalles de su viaje como el tipo del viaje, el destino de salida, llegada, la fecha de viaje, etc y la asistencia compartirá la información sobre los vuelos disponibles. Elige uno según su preferencia y hace el pago para completar el proceso de pago. Después de completar el proceso de reservación de Avianca, usted recibirá el mensaje de confirmación. 

¿Como cancelar el vuelo de Avianca? 

Avianca también permite a sus volantes hacer la cancelación si hay cambios en el plan de viaje. Para cancelar el vuelo, usted tiene seguir la forma mencionada adelante: 

• Visita la página web de Avianca y haga clic en la sección de "mis reservaciones" 
• Entra el número de confirmación de reservación y el apellido del pasajero y grifo en la sección de presentar
• Ahora, seleccione su reservación y haga clic en la opción de "cancelar" 
• Cancela el vuelo por seguir las instrucciones muestra en la pantalla
• Por fin, grifo en la opción de "confirmación con la cancelación" 

Después de completar el proceso de cancelación, usted recibirá el correo de confirmación de cancelación de Avianca. Si enfrenta algún problema en el proceso en línea, puede tomar la ayuda de equipo de servicio al cliente por llamar +57 601 307 3940 directamente. 

¿Cuáles son las políticas de cancelación de Avianca? 

Avianca tiene la política flexible de cancelación, así que el viajero no enfrente problema en cancelar el vuelo. Antes de hacer la cancelación, sigue las políticas de cancelación que es mencionada adelante: 

• Usted recibirá el reembolso completo y no tiene que pagar la tarifa de cancelación solo si la cancelación es hecho dentro de 24 horas de reservar el vuelo y la reservación es hecho 7 o más días antes
• Los boletos de flex y business ofrece el boleto reembolsable, así que puede cancelar el vuelo hasta 3 horas antes de vuelo programado. El reembolso recibirá en la forma de crédito de viaje que los pasajeros pueden usar para futuro viaje 
• Si la cancelación es hecho después de 24 horas de hacer la reservación, Avianca aplica los cargos 
• No es elegible de reembolso si tiene el boleto no reembolsable y hace la cancelación 24 horas antes de vuelo programado 
• Si el vuelo es cancelado por la aerolínea, el viajero es elegible de solicitar el reembolso completo
• Si la reservación es hecho por un tercero, el viajero no puede hacer la cancelación por acceder la aerolínea  

La información de contacto de Avianca 

• Sitio web de la aerolínea: https://www.avainca.com/en/ 
• Número de contacto: +57 601 307 3940 
• Número de equipaje: +57 601 307 3940
• Número de teléfono de disminuido: +1 844 413 7044 
• La dirección electrónica: servicioavianca@avianca.com 
• La dirección postal: carrera 14#6-02 Locales-103