• October 8th 2024

Los pasajeros tienen un derecho a cancelar su vuelo nacional y obtener un reembolso notificando a Volaris dentro de las 24 horas siguientes ala compra del boleto y no te hayan registrado para el vuelo, a través de en-línea o fuera de línea. Para cancelar su vuelo en Volaris, los pasajeros pueden ver la lista de múltiples opciones que se explica a continuación.

  • Por medio del en-línea.
  • Conectarse con el asesor.
  • Visitar al mostrador de venta de Volaris.

—Por medio del en-línea

Los pasajeros pueden encontrar la opción de "Mis viajes", que se menciona en la página web oficial de la aerolínea para cancelar su vuelo para su viaje. Los pasajeros que quieren hacer una cancelación rápidamente, pueden utilizar esta manera sin ninguna dificultad. El medio en-línea es sencillo y conveniente. Sigan las siguientes etapas para cancelar el vuelo de Volaris.

  • Los pasajeros van a visitar el sitio web oficial de Volaris Airlines.
  • Seleccionar la opción de "Mis viajes".
  • Después de esto, los pasajeros tienen que entrar "su código de la reserva", y "el apellido del pasajero", que hayan registrado al momento de su compra y hacer clic en la opción de "Continuar".
  • Siguiente, los detalles del itinerario de su reserva aparecerá en la página desviada.
  • Ahora, para hacer una cancelación, los pasajeros tienen que presionar en la opción de "Cancelar el vuelo".
  • A continuación, pueden dar la razón relevante para cancelar el vuelo en el cuadro vacío.
  • Y, luego, los pasajeros deberían pagar los cargos de cancelación de Volaris Airlines y obtendrán el recibo de cancelación en la dirección del correo electrónico.

—Conectarse con el asesor.

Los pasajeros pueden hacer uso del número de contacto de Volaris, que es, +52 (55)1102 8000 para conectarse con el asesor para cancelar el vuelo para su viaje. En el teléfono, los pasajeros pueden obtener la ayuda o el soporte necesario al instante. Este numero estará abierta las 24 horas del día y 7 los días de la semana. 

¿Qué es la política de cancelación de Volaris Airlines?

  • De acuerdo con la política de cancelación de Volaris, los pasajeros que cancelan sus vuelos por circunstancias médicas, deberán presentar los documentos necesarios.
  • Los pasajeros pueden cancelar el vuelo de Volaris, antes de las 24 horas de la salida programada, y presentar una solicitud obtener reembolso. 
  • De conformidad con la política de cancelación de Volaris, los pasajeros que cancelan el vuelo, después de las 24 horas de la salida programada, deberán pagar los cargos de cancelación de Volaris Airlines.