¿Cómo reportar artículos perdidos en Condor Airlines?

A veces lo que pasa es que, durante viajar, hay las posibilidades de perder los objetos, así que esa situación causa estrés, que va a afectar el trayecto. Condor Airlines, da la disponibilidad de la asistencia del viajero, por la cual los pasajeros pueden obtener la asistencia fácilmente , también existe diferentes métodos, por los cuales ustedes pueden reportar los objetos perdidos en Condor Airlines. Debajo hay una lista de herramientas por las cuales usted puede reportar los objetos perdidos en Condor Airlines. 

Reportar los objetos perdidos en línea 

Condor Airlines da la disponibilidad de un formulario que es un formulario de informe de irregularidad de propiedad (PIR) que se puede encontrar en el sitio web de Condor Airlines o iniciando la sesión en la portal línea que es  https://bit.ly/World_Tracer_DE donde tiene rellenar el formulario con las informaciones importantes y dentro de las 48 horas usted va a recibir la respuesta. La otra opción por la cual usted puede reportar sobre los objetos perdidos es: 

• Ir en el sitio web de Condor Airlines o hacer clic en www.condor.com
• ingresa en la sección de "información de vuelo, equipaje y por fin, equipaje, irregularidades"
• dentro de los 5 días usted va a recibir información de su equipaje. 

Reportar los objetos perdidos en el aeropuerto 

En el aeropuerto Condor Airlines tiene su propio mostrador, donde antes de la salida del vuelo, tendrá que rellenar un formulario de PIR , que está disponible en el mostrador de Condor Airlines. En el formulario tendrá que describir algunas informaciones importantes como una descripción detallada de su objeto, Dentro de los 5 días usted va a recibir información actualizada sobre su equipaje. 

Reportar los objetos por el teléfono 

La otra opción para reportar sobre los objetos perdidos en Condor Airlines es llamando en el número de asistencia del viajero, que normalmente está disponible las 24 horas del día. Después de conectarte tendrá que compartir su problema con el representativo que va a realizar el proceso y guiarte paso a paso. Tiene que seguir todas las instrucciones necesarias hasta te recibirás la confirmación de su solicitud en el dispositivo móvil. 

¿Qué debo hacer si no puede encontrar mi equipaje?

Según, Condor Airlines, si el departamento o de equipaje no puede encontrar su equipaje perdido, te informará por escrito y todos los documentos serán enviados  a Atención al cliente departamento. Además, usted va a recibir una compensación, dependiendo de la labilidad de equipaje, o  puede conectar directamente con el departamento de atención al cliente Thomas Cook AG Baggage Service Thomas-Cook-Platz 1 D-61440 Oberursel Fax: +49-(0)6171-65 2127 . 

¿Qué debo hacer en caso de que falte algo en mi equipaje?

Si por alguna razón, hay una cosa que no puede encontrar en su equipaje, la cosa que puede hacer es escribir todos los detalles y enviarlo en la dirección del departamento de atención al cliente dentro de los 7 días y tendrá que adjuntar los documentos importantes como los recibos de compra de los artículos faltantes y dentro de los 7 días usted va a recibir la compensación dentro de una semana . 

¿Qué debo hacer si ha recibido el equipaje dañado?

Si ha recibido el equipaje dañado, tendrá que enviar un correo electrónico por escrito a la dirección del departamento de atención al cliente dentro de los 7 días . Además, la mejor opción es obtener información desde la sección de equipaje, irregularidades. 

Conclusión 

Aquellos pasajeros que estaba viajando con Condor Airlines y ha perdido el equipaje, esta página te ayudara como se puede obtener la asistencia sobre este problema. Espera que este artículo te ayude obtener toda la información necesaria y recibir la ayuda apropiada. Para obtener más información puede con atención al cliente de Condor Airlines.