• December 19th 2024

Sí, puedes cancelar un vuelo de Lufthansa y obtener un reembolso, pero depende sobre diferentes condiciones y las políticas proporcionadas por la aerolinea. En caso, si has reservado un vuelo con Lufthansa, pero debido a alguna circunstancia si no puedes bordar el vuelo en las fechas de reserva, puedes cancelar tu vuelo y solicitar reembolso por un vuelo cancelado desde la aerolinea. En este artículo, vas a encontrar toda la informacion sobre el proceso de cancelación del vuelo de Lufthansa y solicitud de reembolso desde la aerolinea.

¿Cuáles son las policías de cancelación de vuelo de Lufthansa?

  • Cuando lo cancelas tu vuelo reservado de Lufthansa en las 24 horas de la reserva, puedes cancelar tu vuelo libre de costo y solicitar un reembolso completo.
  • Cuando has reservado un vuelo en la clase elite o business, puedes cancelarlo incluso antes las 4 a 5 horas antes de tu vuelo y solicitar un reembolso total.
  • En caso, si tu vuelo se retrasó más de 2 horas debido a alguna razón controlable, puedes cancelar tu vuelo y solicitar un reembolso total desde la aerolinea.
  • Si enfrentas alguna urgencia de médico, puedes cancelar tu vuelo libre de costo, pero necesitas presentar los documentos adecuados a la aerolinea y luego, puedes solicitar un reembolso completo.
  • Para cancelar tu vuelo, necesitas pedir la misma fuente a través de que has realizado la reserva de vuelo. 

¿Como me puedo cancelar mi vuelo de Lufthansa en línea?

En caso, si quieres cancelar tu vuelo de Lufthansa, la aerolinea ofrece múltiples métodos de hacerlo como en línea, por telefono, o en el aeropuerto. Pero el mejor método entre ellos es de línea, como es autoservicio y solo necesitas seguir las instrucciones que se mencionan en tu pantalla. Aparte de esto, la aerolinea este método no cobra alguna tarifa adicional. Para cancelar tu vuelo de Lufthansa en línea, necesitas seguir las instrucciones que se mencionan de continuación -

  1. Visitar a la página de Lufthansa.
  2. Hacer clic en la sección de “gestionar” que está debajo de “mi reserva” y elige la opción de “cancelación y reembolso”. 
  3. Después de eso, necesitas rellenar los particulares como número de reservación y apellido del pasajero para recuperar el resumen de tu vuelo.
  4. Ahora, hacer clic en la sección “menú”, y seleccionar la opción “cancelar”.
  5. Luego, necesitas seguir las instrucciones mencionadas en tu pantalla para completar el proceso de cancelación de vuelo.
  6. Cuando completas el proceso de cancelación, recibirá el correo electrónico confirmando el mismo.

¿Cómo me puedo solicitar un reembolso desde Lufthansa por vuelo cancelado?

En caso, si has reservado un vuelo con Lufthansa directamente desde el sitio web de la aerolinea o en la oficina de Lufthansa. Entonces cuando lo cancelas tu vuelo, el reembolso se realizará automáticamente en tu cuenta original desde la que has pagado al tiempo de reserva y no necesitas que hacer nada más. 

Pero, si has realizado tu reserva con la ayuda de alguna agencia de viaje, necesitas ponerse en contacto de la misma agencia para solicitar un reembolso después de la cancelación de tu vuelo.

 ¿Cuanto tiempo tarda para recibir un reembolso desde Lufthansa por vuelo cancelado?

Cuando lo cancelas tu vuelo de Lufthansa, el monto de reembolso generalmente acredita en la cuenta original en más o menos 7 a 10 días hábiles de la cancela si has realizado el pago en línea. Pero si has realizado el pago en efectivo, el reembolso acredita en tu cuenta en más o menos 15 a 21 días hábiles. En caso, si no recibes el reembolso en un plazo largo, puedes contactar la atención de los clientes de la aerolinea y pedir respuesta sobre el estado del importe de reemboslo por tu vuelo cancelado.